# شروط الخدمة

آخر تحديث: 4 أكتوبر 2024

## 1. المقدمة وقبول الشروط

مرحبًا بك في Sdq ​​Digital Signature Solution ("الخدمة" أو "التطبيق"). تشكل شروط الخدمة هذه ("الشروط") اتفاقية ملزمة قانونًا بينك وبين Sdq ("نحن" أو "لنا") تحكم وصولك إلى تطبيق Sdq Digital Signature Solution للجوال والخدمات ذات الصلة واستخدامك له.

**إشعار مهم:** تم تصميم Sdq Digital Signature Solution للاستخدام من قبل الأفراد المصرح لهم داخل شركات العملاء. يتم إنشاء حسابات المستخدمين وإدارتها من قبل مسؤولي الشركة، وليس من خلال التسجيل العام.

من خلال الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها، فإنك:

* تقر بأنك قرأت وفهمت هذه الشروط

* توافق على الالتزام بهذه الشروط

* تؤكد أنك مفوض من قبل شركتك لاستخدام الخدمة

* توافق على جمع معلوماتك واستخدامها كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا

إذا كنت لا توافق على أي جزء من الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة أو استخدامها.

## 2. وصف الخدمة

يعد حل التوقيع الرقمي Sdq ​​تطبيقًا محمولًا يوفر:

* إنشاء وإدارة التوقيع الرقمي

* معالجة المستندات الإلكترونية وإدارة سير العمل

* إدارة الشهادات الرقمية

* التحقق من المستندات والمصادقة عليها

* صيانة مسار التدقيق

* تخزين المستندات ونقلها بشكل آمن

* التحكم في وصول المستخدم وإدارته

## 3. حسابات المستخدمين والوصول إليها

### 3.1 إدارة الحسابات

* يتم إنشاء الحسابات وإدارتها فقط من قبل مسؤولي الشركة المعتمدين

* كل حساب مستخدم شخصي وغير قابل للتحويل

* يجب عليك الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك

* يجب عليك إخطار مسؤول شركتك على الفور بأي استخدام غير مصرح به

* نحتفظ بالحق في تعطيل أي حساب مستخدم لأسباب أمنية

### 3.2 حقوق مسؤول الشركة

* إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين

* تعيين أذونات المستخدم ومستويات الوصول

* مراقبة الاستخدام والامتثال

* إدارة سير عمل المستندات وعمليات التوقيع

* الوصول إلى مسارات التدقيق والاستخدام التقارير

### 3.3 مسؤوليات المستخدم

أنت توافق على:

* تقديم معلومات دقيقة وكاملة

* الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك

* استخدام الخدمة وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها

* اتباع سياسات شركتك فيما يتعلق بالتوقيعات الرقمية

* الإبلاغ عن أي مخاوف أمنية أو وصول غير مصرح به

* عدم مشاركة بيانات اعتماد حسابك مع الآخرين

### 3.4 الأنشطة المحظورة

لا يجوز لك:

* استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني

* محاولة الوصول غير المصرح به

* التدخل في تشغيل الخدمة

* تحميل أكواد أو محتوى ضار

* إجراء هندسة عكسية للتطبيق

* مشاركة الوصول مع مستخدمين غير مصرح لهم

* التحايل على تدابير الأمان

* استخدام أنظمة آلية للوصول إلى الخدمة

## 4. الامتثال للتوقيع الرقمي وصلاحيته

### 4.1 الامتثال القانوني

تتوافق خدمتنا مع:

* قوانين المعاملات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية

* معايير التوقيع الرقمي الدولية

* متطلبات الأدلة الإلكترونية

* لوائح الشهادة الرقمية

* متطلبات سلطة الطابع الزمني

### 4.2 صلاحية التوقيع

* المستخدمون مسؤولون عن صحة توقيعاتهم

* يجب إنشاء التوقيعات من قبل الفرد المصرح له

* يجب مراجعة المستندات قبل التوقيع

* يجب على المستخدمين التأكد من وجود سلطة مناسبة للتوقيع

* التوقيعات ملزمة الإكمال

## 5. إدارة البيانات والأمان

### 5.1 تخزين المستندات ومعالجتها

* يتم تخزين المستندات بشكل آمن باستخدام التشفير

* تتبع المعالجة معايير أمان الصناعة

* يتم الاحتفاظ بمسارات التدقيق لجميع الأنشطة

* يتم عمل نسخة احتياطية للبيانات بانتظام

* يتم تسجيل الوصول ومراقبته

### 5.2 سياسات الاحتفاظ

* يتم الاحتفاظ بالمستندات الموقعة وفقًا للمتطلبات القانونية

* يتم الاحتفاظ بمسارات التدقيق لأغراض الامتثال

* يتم الاحتفاظ ببيانات المستخدم وفقًا لاتفاقيات الشركة

* يتم الاحتفاظ بسجلات النظام لأغراض أمنية

## 6. حقوق الملكية الفكرية

### 6.1 حقوقنا

* التطبيق ومحتواه مملوك لشركة Sdq

* جميع الحقوق في البرنامج والتكنولوجيا محفوظة

* علاماتنا التجارية وعلامتنا التجارية محمية

* تصميم وواجهة الخدمة مملوكة

### 6.2 حقوق المستخدم

* تحتفظ بحقوقك على المستندات التي قمت بتحميلها

* تمنحنا ترخيصًا لمعالجة مستنداتك

* تحتفظ شركتك بملكية بيانات العمل

* تظل شهادات التوقيع تحت سيطرتك

## 7. الشروط الخاصة بنظام iOS

### 7.1 الامتثال لمتجر التطبيقات

* يتوافق التطبيق مع إرشادات متجر تطبيقات Apple

* يتم توفير التحديثات من خلال متجر التطبيقات

* المتطلبات الفنية تلبي معايير iOS

* تتبع الميزات داخل التطبيق سياسات Apple

### 7.2 أذونات الجهاز

* الوصول إلى الكاميرا لمسح المستندات

* الوصول إلى التخزين لإدارة المستندات

* الوصول إلى الشبكة لتشغيل الخدمة

* أذونات الإشعار لتنبيهات سير العمل

## 8. الضمان والمسؤولية

### 8. إخلاء المسؤولية عن الضمان

* يتم تقديم الخدمة "كما هي" و"كما تتوفر"

* لا يوجد ضمان للخدمة دون انقطاع

* لا يوجد ضمان لنتائج محددة

* قد تتغير المتطلبات الفنية

* قد يتم تحديث تدابير الأمان

### 8.2 الحد من المسؤولية

* لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة

* يقتصر الأمر على الأضرار الفعلية المثبتة

* لا نتحمل المسؤولية عن الوصول غير المصرح به

* تنطبق استثناءات القوة القاهرة

* المستخدم مسؤول عن محتوى المستند

## 9. الإنهاء

### 9.1 حقوق الإنهاء

* يجوز لنا إنهاء الخدمة بسبب الانتهاكات

* يجوز للشركات إنهاء وصول المستخدم

* يجوز للمستخدمين طلب حذف الحساب

* سيتم تقديم إشعار بالإنهاء

* التعامل مع البيانات عند الإنهاء

### 9.2 تأثير الإنهاء

* تتوقف حقوق الوصول على الفور

* تستمر متطلبات الاحتفاظ بالبيانات

* تظل التزامات السرية

* تظل التوقيعات القانونية سارية

* يتم إرجاع أو حذف بيانات الشركة

## 10. التغييرات على الخدمة والشروط

* الحق في تعديل ميزات الخدمة

* يجوز تحديث الشروط بشكل دوري

* إشعار بالتغييرات الجوهرية المقدمة

* الاستخدام المستمر يعني القبول

* أرشفة الإصدارات السابقة

## 11. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لما يلي:

* قوانين المملكة العربية السعودية

* اللوائح السعودية الخاصة بالمعاملات الإلكترونية

* متطلبات حماية البيانات المحلية

* اختصاص المحاكم السعودية

* خيارات حل النزاعات البديلة

## 12. معلومات الاتصال

لأي أسئلة بخصوص هذه الشروط، يرجى الاتصال بـ:

Sdq

البريد الإلكتروني: Info@sdq.sa

العنوان: مبنى رقم 3379، شارع نهضة الشرق، حي السلامة

ص.ب. 23437

جدة - المملكة العربية السعودية (س.ع)