سياسة الخصوصية - تطبيق الهاتف المحمول

آخر تحديث: 19 سبتمبر 2024

**إشعار مهم:** تم تصميم حل التوقيع الرقمي Sdq ​​للاستخدام من قبل الأفراد المصرح لهم داخل شركات العملاء. يتم إنشاء حسابات المستخدمين وإدارتها من قبل مسؤولي الشركة، وليس من خلال التسجيل العام.

تلتزم Sdq بحماية خصوصيتك مع توفير حل توقيع رقمي آمن وفعال. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا مع المعلومات عندما تستخدم تطبيق صدق لحلول التوقي الرقمي للجوال لإنشاء وإدارة والتحقق من التوقيعات الرقمية على المستندات.

1. المعلومات التي نتعامل معها في حل التوقيع الرقمي الخاص بنا

يعالج حل التوقيع الرقمي الخاص بنا الأنواع التالية من المعلومات:
* معلومات حساب المستخدم (التي يديرها مسؤول شركتك)
* المستندات والملفات التي تقوم بتحميلها أو التوقيع عليها باستخدام حل التوقيع الرقمي الخاص بنا
* التوقيعات الرقمية التي تنشئها، بما في ذلك بيانات التعريف الخاصة بالتوقيع والشهادات والطوابع الزمنية
* معلومات سير عمل المستندات، بما في ذلك الموافقات والرفض ومسارات التدقيق
* بيانات الاستخدام المتعلقة بتفاعلاتك مع حل التوقيع الرقمي
* معلومات الجهاز اللازمة للأمان والوظائف
* بيانات اعتماد المصادقة وسجلات الوصول

2. كيف نستخدم معلوماتك في حل التوقيع الرقمي الخاص بنا

نستخدم المعلومات من أجل:
* توفير وصيانة الوظائف الأساسية لحل التوقيع الرقمي الخاص بنا، بما في ذلك إنشاء التوقيع والتحقق منه وإدارة المستندات
* معالجة وإدارة سير عمل التوقيع الرقمي، وضمان سلامة وأصالة المستندات الموقعة
* توفير تجربة مستخدم أكثر ملاءمة من خلال حفظ بيانات النموذج وملءها مسبقًا للتحميلات المستقبلية
* مصادقة وصولك وإدارة الأذونات داخل حل التوقيع الرقمي
* تخزين بيانات إدخال المستخدم (نموذج التحميل) لتحسين تجربتك وضمان سهولة الاستخدام
* معالجة تحميلات الملفات، بما في ذلك ملفات PDF والصور، بأمان
* تمكين تحرير الملف الشخصي، بما في ذلك تغيير صورة ملفك الشخصي
* تحسين أداء وتجربة المستخدم لحل التوقيع الرقمي الخاص بنا
* الامتثال للالتزامات القانونية المتعلقة بالتوقيعات الرقمية وإنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا
* الحفاظ على مسارات التدقيق لأغراض الامتثال القانوني والأمن

3. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج معلوماتك بناءً على:
* الضرورة التعاقدية لتقديم خدمات التوقيع الرقمي الخاصة بنا
* الالتزامات القانونية بموجب قوانين وأنظمة التوقيع الإلكتروني المعمول بها
* المصالح التجارية المشروعة في الحفاظ على أمان الخدمة ووظائفها
* الموافقة، حيثما يقتضي القانون ذلك على وجه التحديد

4. مشاركة المعلومات وتخزينها في حل التوقيع الرقمي الخاص بنا

معلوماتك داخل حل التوقيع الرقمي الخاص بنا:
* يتم تخزينها بأمان على خوادمنا الموجودة في المملكة العربية السعودية
* تستخدم التشفير لحماية سلامة التوقيعات الرقمية والمستندات الخاصة بك
* قد تتم مشاركتها مع مستخدمين آخرين معتمدين داخل شركتك حسب الضرورة لسير عمل توقيع المستندات
* لا يتم بيعها أو مشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق
* قد تكون يمكن الوصول إليها من قبل مزودي الخدمة لدينا الذين يساعدون في تشغيل وصيانة حل التوقيع الرقمي الخاص بنا، بموجب اتفاقيات سرية صارمة
* قد يتم الكشف عنها إذا كان القانون يتطلب ذلك أو للرد على العملية القانونية، وخاصة في المسائل المتعلقة بصحة التوقيعات الرقمية

5. أمن البيانات والاحتفاظ بها

**تدابير الأمن:**
* تشفير قياسي في الصناعة للبيانات أثناء النقل وفي حالة السكون
* إدارة وتخزين الشهادات بشكل آمن
* عمليات تدقيق ومراقبة أمنية منتظمة
* ضوابط الوصول وبروتوكولات المصادقة
* تخزين المستندات الموقعة بشكل واضح

**فترات الاحتفاظ:**
* المستندات الموقعة ومسارات التدقيق: كما هو مطلوب بموجب القوانين المعمول بها وسياسات شركتك
* معلومات حساب المستخدم: طوال مدة عقد شركتك معنا

6. الامتثال للتوقيع الرقمي

يتوافق حلنا مع:
* لوائح المعاملات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية
* معايير التوقيع الإلكتروني الدولية
* متطلبات ختم التوقيع الرقمي
* معايير الحفاظ على الأدلة الإلكترونية
* متطلبات صحة التوقيع عبر الحدود حيثما ينطبق ذلك

7. حقوقك وخياراتك

لديك الحق في:
* طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
* طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
* طلب حذف بياناتك (من خلال مسؤول شركتك)
* الاعتراض على معالجة بيانات معينة
* تصدير بياناتك بتنسيق محمول
* مسح بيانات النموذج المحفوظة ضمن إعدادات التطبيق

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بمسؤول شركتك أو تواصل معنا مباشرة.

8. أحكام خاصة بنظام iOS

تطبيقنا:
* لا يجمع أو يستخدم IDFA (معرف Apple للمعلنين)
* يسمح للمستخدمين بحذف البيانات المخزنة محليًا من خلال إعدادات التطبيق
* يتطلب الأذونات الضرورية فقط للوظائف الأساسية
* لا يشارك البيانات مع أطراف ثالثة لأغراض التتبع
* يتوافق مع إرشادات متجر تطبيقات Apple للخصوصية ومعالجة البيانات

9. معلومات إضافية مهمة

* ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي: نستخدم التخزين المحلي فقط لوظائف التطبيق الأساسية وتفضيلات المستخدم
* خصوصية الأطفال: خدمتنا مخصصة للاستخدام التجاري فقط وليست مخصصة للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا
* التحويلات الدولية: يتم تخزين البيانات ومعالجتها بشكل أساسي في المملكة العربية السعودية
* خدمات الطرف الثالث: نستخدم مقدمي خدمات أساسيين للبنية التحتية والأمان، ملتزمين باتفاقيات سرية صارمة
* التغييرات على هذه السياسة: سنخطر المستخدمين بالتغييرات المهمة من خلال التطبيق

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حل التوقيع الرقمي الخاص بنا، فيرجى الاتصال بنا على:

Sdq
البريد الإلكتروني: Info@sdq.sa
العنوان: مبنى رقم 3379، شارع نهضة الشرق، حي السلامة
ص.ب 23437
جدة - المملكة العربية السعودية (SA)